مركز الدعم

لمالكي السيارات

فيكس ماي كار

لمالكي السيارات الذين يحجزون الخدمة مع فيكس ماي كار في دبي والشارقة وعجمان.

أسئلة شائعة عن فيكس ماي كار

اضغط «احجز خدمة»، اختر السيارة والخدمة، ثم «في أقرب وقت» أو موعداً محدداً، ثم اختر أن نأتي إليك أو أن تزور الورشة. ويصلك رقم حجز فوراً.

افتح «الورشة» لترى الحالة اللحظية لكل مهمة — تم الإسناد أو التشخيص أو قيد التنفيذ أو جاهزة — مع الفني المسؤول. وافتح المهمة لعرض السجل الكامل وصور العمل.

فقط عندما تطلب أن نأتي إليك، ليعرف الفني وجهته. ويمكنك تخطّي ذلك وكتابة العنوان أو معلم قريب بدلاً منه. ولا نتابع موقعك في الخلفية إطلاقاً.

تجمع نقاطاً كلما دفعت فاتورة. افتح «الولاء» لترى رصيدك وما يمكنك الحصول عليه — خصومات واسترداد نقدي على خدمتك القادمة.

افتح إعدادات هاتفك ← فيكس ماي كار ← الإشعارات واسمح بها. ونخبرك عند تأكيد حجزك وجهوزية سيارتك ووصول فاتورتك.

نعم — أضف ما شئت من السيارات. وتحتفظ كل واحدة بسجل صيانتها، فتعرف دائماً ما تم ومتى.

راسلنا من الرقم المسجّل في حسابك وسنحذف حسابك وسياراتك وبياناتك الشخصية. أما السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها فتُحفظ للمدة التي يفرضها القانون فقط.